En Alegramed trabajamos para que acceder a la atención médica sea cada vez más simple y cercano, adaptándonos a las distintas formas en las que las personas se conectan.
Hasta ahora, el acceso a la plataforma estaba principalmente pensado para el uso desde el celular. Sin embargo, sabemos que no siempre es la opción más cómoda o disponible.
Por eso, incorporamos una nueva forma de atención: ahora también podés realizar consultas médicas desde una computadora.
Más opciones para acceder a la atención médica
Contar con distintas formas de acceso permite resolver consultas en más situaciones cotidianas.
Ya sea porque no tenés el celular a mano, preferís una pantalla más grande o necesitás mayor estabilidad en la conexión, ahora podés ingresar desde una computadora y acceder a la misma experiencia de atención.
Esta mejora busca facilitar el acceso, especialmente en momentos donde necesitás resolver una consulta de forma rápida y sin trasladarte.
Cómo funciona la consulta desde computadora
A través del Portal de Pacientes, podés ingresar con tu usuario y contraseña y acceder a la Guardia para realizar una consulta por videollamada.
El proceso es simple:
- Ingresás al Portal de Pacientes de Alegramed
- Accedés con tu usuario
- Seleccionás la opción de Guardia
- Iniciás la consulta con un profesional
De esta manera, podés hablar con un médico desde tu computadora, sin necesidad de usar el teléfono.
Qué necesitás para usar esta función
Para que la consulta se realice correctamente, es importante que tu computadora cuente con:
- Cámara
- Micrófono
- Permisos habilitados en el navegador
Esto permite que la comunicación durante la videollamada sea clara y sin interrupciones.
También podés gestionar la salud de tu familia
Si tenés un grupo familiar asociado, podés realizar consultas para tus hijos o personas a cargo desde el mismo lugar.
Esto facilita la organización del cuidado de la salud, permitiéndote resolver consultas sin necesidad de trasladarte o gestionar múltiples dispositivos.
Si todavía no tenés cuenta
Para acceder a esta funcionalidad, es necesario contar con un usuario en Alegramed.
Si todavía no estás registrado, podés crear tu cuenta de forma simple:
- Desde la app
- A través de WhatsApp
Una vez que completes el registro, vas a poder acceder tanto desde el celular como desde la computadora.
Acompañamiento cuando lo necesitás
Si durante el proceso tenés dudas o necesitás ayuda, podés comunicarte con la Mesa de Ayuda.
Vas a encontrar acompañamiento para resolver inconvenientes y continuar con tu atención sin dificultades.
Una mejora pensada para tu día a día
Cada actualización en Alegramed busca responder a necesidades concretas y mejorar la experiencia de uso.
Sumar la posibilidad de realizar consultas desde una computadora amplía las opciones de acceso y permite que más personas puedan conectarse con un profesional de forma simple.
Ahora, además de tu celular, también podés usar tu computadora para acceder a la atención médica, en el momento en que lo necesitás y sin moverte de tu casa.
